Puglia
Comune di Leporano
Seguici su:
Cerca

Rete Informatica

  • Servizio attivo

Il servizio gestisce l’infrastruttura informatica comunale, garantendo la sicurezza delle reti, l’accesso ai servizi digitali e il corretto funzionamento dei sistemi informatici dell’ente.

A chi è rivolto

Il servizio è rivolto a dipendenti comunali, enti pubblici, professionisti IT, imprese e cittadini che necessitano di supporto o informazioni sulle infrastrutture informatiche e digitali del Comune.

Descrizione

Il Comune assicura la gestione e manutenzione della rete informatica, incluse connessioni internet, reti interne, server e sistemi di autenticazione digitale. Il servizio garantisce la protezione dei dati e la continuità operativa delle piattaforme digitali utilizzate dall’amministrazione.

Come fare

Per segnalare problemi di rete o richiedere supporto è possibile:

  • Contattare l’Ufficio IT via PEC o email
  • Aprire una richiesta di assistenza tramite il portale interno del Comune
  • Recarsi presso lo sportello tecnico per segnalazioni urgenti

Cosa serve

Per richiedere assistenza o segnalare malfunzionamenti della rete informatica, è necessario aprire un ticket di supporto online o contattare direttamente l’ufficio IT del Comune.

  • Identificazione dell’utente o del servizio coinvolto
  • Descrizione del problema o della richiesta di intervento
  • Eventuali dettagli tecnici utili alla risoluzione del problema

Cosa si ottiene

  • Supporto tecnico per l’accesso ai sistemi digitali
  • Manutenzione della rete e sicurezza informatica
  • Assistenza per la gestione delle credenziali e dei servizi digitali comunali

Tempi e scadenze

  • Interventi urgenti (malfunzionamento rete interna): presa in carico entro 24 ore
  • Richieste standard (credenziali, configurazioni): risposta entro 5 giorni lavorativi
  • Manutenzione programmata: secondo il piano annuale di gestione informatica

Quanto costa

  • Il servizio è gratuito per i dipendenti comunali e gli enti pubblici
  • Eventuali costi per servizi specifici sono stabiliti dal Comune e consultabili nel regolamento IT

Accedi al servizio

Oppure, puoi prenotare un appuntamento e presentarti presso gli uffici.

Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Termini e condizioni di servizio (DOCX 13.03 kB)

Contatti

Ufficio Area Amministrativa I (Cultura, Sport, Spettacolo, Turismo, Personale)

Via Motolese, 2 - 74020 - Leporano (TA)

Argomenti:

Pagina aggiornata il 13/03/2025

Quanto sono chiare le informazioni su questa pagina?

Grazie, il tuo parere ci aiuterà a migliorare il servizio!

Quali sono stati gli aspetti che hai preferito? 1/2

Dove hai incontrato le maggiori difficoltà?1/2

Vuoi aggiungere altri dettagli? 2/2

Inserire massimo 200 caratteri

Contenuti correlati

Contatta il comune